Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o VYBE LOCAIS (vybelocais.com, incluindo a respetiva aplicação Android) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus utilizadores — pessoas particulares e empresas parceiras.

1. Responsável pelo tratamento

O tratamento dos dados pessoais recolhidos através do VYBE LOCAIS é da responsabilidade de:

Eduardo Stock Medina, NIF 306942682
Contacto: contact@vybelocais.com

2. Que dados recolhemos

2.1 Conta de utilizador

No registo, pedimos nome, e-mail e palavra-passe (guardada de forma encriptada, nunca em texto simples). No perfil, o utilizador pode opcionalmente adicionar telefone, WhatsApp, Instagram, biografia, género, código postal, morada, foto de perfil e fotos de galeria.

2.2 Conta de empresa

As empresas parceiras registam nome do negócio, e-mail, palavra-passe, telefone, WhatsApp, Instagram, website, morada, código postal, coordenadas de localização e logótipo, para serem apresentadas na descoberta de negócios.

2.3 Localização (Modo Live)

Se o utilizador ativar o Modo Live, a sua localização em tempo real é enviada ao servidor para o mostrar a outros utilizadores próximos e permitir "curtidas"/matches. Esta funcionalidade:

• é sempre opcional e requer ativação explícita ("consentimento") pelo utilizador;
• permite escolher quais dados ficam visíveis para outros (foto, nome, telefone, Instagram);
• apaga automaticamente a localização registada após cerca de 1 hora de inatividade;
• está disponível apenas para utilizadores com subscrição Premium na pesquisa de pessoas próximas.

Fora do Modo Live, a localização aproximada do dispositivo também pode ser usada, pontualmente e sem ser armazenada de forma permanente, para ordenar negócios por distância na página de Descoberta.

2.4 Fotografias

Fotos de perfil, galeria e logótipos de empresa carregados pelo utilizador ficam alojadas nos nossos servidores.

2.5 Pagamentos e subscrições

Os pagamentos de planos Premium são processados integralmente pela Stripe, através de Stripe Checkout e do Portal do Cliente. O VYBE LOCAIS não recebe nem armazena dados de cartão de crédito — guardamos apenas identificadores técnicos da Stripe (ID de cliente, ID de subscrição), o plano contratado, o estado da subscrição e as respetivas datas, necessários para gerir o acesso às funcionalidades Premium.

2.6 Notificações push

Se o utilizador aceitar receber notificações no navegador/PWA, é guardada uma subscrição técnica de "web push" (um identificador de endpoint e chaves de cifragem), usada apenas para entregar essas notificações. Esta funcionalidade não está disponível na aplicação Android instalada via loja, apenas no site.

2.7 Sessão e autenticação

Utilizamos um cookie técnico de sessão, necessário para manter a sessão iniciada, guardado de forma segura no nosso servidor. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreio de terceiros.

2.8 Mapas

As páginas com mapa (ex.: Modo Live) carregam mapas através do serviço OpenStreetMap/Leaflet, um fornecedor externo que pode receber o endereço IP do dispositivo ao carregar os mapas, tal como acontece em qualquer site que incorpore mapas interativos.

3. Para que finalidades usamos os dados

• Criar e gerir a conta e autenticar o acesso;
• Apresentar negócios, eventos e pessoas próximas (Descoberta e Modo Live);
• Processar subscrições Premium e faturação;
• Enviar notificações relevantes, quando ativadas pelo utilizador;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir abusos ou conteúdo impróprio, através de moderação;
• Responder a pedidos de suporte.

4. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas o estritamente necessário com:

• Stripe (processamento de pagamentos);
• o fornecedor de alojamento do nosso servidor;
• OpenStreetMap/Leaflet (carregamento de mapas, conforme ponto 2.8);
• outros utilizadores, apenas quanto aos dados que o próprio utilizador escolher tornar públicos (ex.: perfil de negócio, Modo Live).

Não utilizamos ferramentas de publicidade, analítica de terceiros ou SDKs de rastreio (ex.: Google Analytics, Meta Pixel, Firebase).

5. Conservação dos dados

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. A localização do Modo Live é apagada automaticamente ao fim de cerca de 1 hora. Registos de faturação podem ser conservados por mais tempo quando exigido por obrigações legais e fiscais.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como a portabilidade dos mesmos, e a retirar o consentimento a qualquer momento (ex.: desativando o Modo Live ou as notificações).

7. Eliminação da conta e dos dados

Para pedir a eliminação da sua conta e dos dados associados, envie um e-mail para contact@vybelocais.com a partir do endereço associado à conta. O pedido será processado o mais rapidamente possível, no prazo máximo de 30 dias, salvo dados que sejamos legalmente obrigados a conservar por mais tempo.

8. Menores

O VYBE LOCAIS não se destina a crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que foram recolhidos dados de uma criança sem o consentimento devido, procederemos à sua eliminação.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política pontualmente. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas através da aplicação ou por e-mail.

10. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através de contact@vybelocais.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.